Whatsapp — одно из самых популярных мессенджеров в мире, который позволяет обмениваться сообщениями, звонить и делиться медиафайлами. Однако иногда пользователи сталкиваются с ситуацией, когда при попытке совершить исходящий звонок, приложение Whatsapp не отображает его. В этой статье мы разберем основные причины этой проблемы и предложим несколько решений.
Одной из главных причин невозможности совершить исходящий звонок в Whatsapp является проблема с интернет-соединением. Если у вас плохое качество сети или плохой прием, то приложение может не отобразить возможность совершить звонок. В этом случае решение проблемы заключается в улучшении сигнала интернета, например, перезагрузкой Wi-Fi или переходом на более стабильную сеть.
Другой причиной неполадок может быть неправильная настройка разрешений в приложении. Возможно, что Whatsapp не имеет доступа к микрофону или контактам вашего устройства, что препятствует осуществлению звонка. Для решения этой проблемы следует проверить настройки разрешений приложения и убедиться, что оно имеет доступ к нужным функциям.
Также стоит учитывать возможность проблем с обновлением приложения. Если у вас установлена устаревшая версия Whatsapp, то некоторые функции, включая исходящие звонки, могут работать неправильно или не отображаться вовсе. В этом случае рекомендуется проверить наличие обновлений в магазине приложений и установить последнюю доступную версию.
Отключен доступ к контактам
Если Whatsapp не отображает исходящие звонки, возможно, доступ к контактам на устройстве был отключен. Это может быть одной из причин, по которой приложению не удается получить доступ к вашим контактам и отобразить их в списке для совершения звонков.
Чтобы включить доступ к контактам и исправить эту проблему, вам следует выполнить следующие шаги:
- Откройте настройки вашего устройства.
- Перейдите в раздел «Приватность» или «Конфиденциальность».
- Выберите «Контакты» или «Доступ к контактам».
- Убедитесь, что для приложения Whatsapp включен доступ к вашим контактам.
После включения доступа к контактам, Whatsapp сможет получить необходимые данные и отобразить их в списке для совершения исходящих звонков. Если проблема не решена после выполнения указанных шагов, рекомендуется перезагрузить устройство и проверить настройки доступа к контактам еще раз.
Проблемы с интернет-соединением
Неисправности в интернет-соединении могут быть одной из причин, по которой Whatsapp не отображает исходящие звонки. Вот несколько распространенных проблем, которые могут возникнуть:
- Нет интернет-соединения. Убедитесь, что у вас активно и стабильно работает интернет-соединение. Проверьте настройки Wi-Fi или сотовых данных на своем устройстве и удостоверьтесь, что они включены и правильно сконфигурированы.
- Низкая скорость интернета. Если ваше интернет-соединение медленное, это может вызывать проблемы с отображением исходящих звонков в Whatsapp. Попробуйте проверить скорость вашего интернета с помощью специальных сервисов или свяжитесь с вашим провайдером интернета.
- Ограничения сотового оператора. Некоторые сотовые операторы могут блокировать или ограничивать соединение для определенных приложений, включая Whatsapp. Узнайте, есть ли у вашего оператора какие-либо ограничения или блокировки для использования Whatsapp и, при необходимости, свяжитесь с ними для получения инструкций.
- Неправильные настройки маршрутизатора. Если у вас есть свой собственный маршрутизатор или использование общего Wi-Fi, убедитесь, что его настройки не блокируют соединение с Whatsapp. Проверьте настройки маршрутизатора или свяжитесь с администратором сети для получения помощи.
Если вы испытываете проблемы с интернет-соединением, решение может быть таким простым как перезагрузка вашего устройства или переподключение к интернету. Если эти решения не помогают, возможно, вам стоит обратиться за помощью в службу поддержки Whatsapp или связаться с вашим интернет-провайдером.
Обновление приложения не выполнено
Если в приложении WhatsApp не отображаются исходящие звонки, проблема может быть связана с невыполненным обновлением приложения. Данная проблема может возникнуть по нескольким причинам, включая следующие:
1. Отсутствие доступа к интернету: Убедитесь, что ваше устройство подключено к стабильной сети Wi-Fi или мобильным данным, чтобы обновить приложение WhatsApp. Проверьте настройки интернет-соединения на вашем устройстве и убедитесь, что они настроены правильно.
2. Память устройства: Если на вашем устройстве недостаточно свободного пространства, может быть невозможно выполнить обновление приложения WhatsApp. Освободите некоторое пространство, удалив ненужные файлы или приложения с вашего устройства.
3. Неактуальная версия операционной системы: Проверьте, что ваше устройство работает на последней доступной версии операционной системы. Некоторые обновления приложения могут требовать более новую версию операционной системы для правильной работы.
4. Ошибки загрузки или установки: Если приложение не обновляется или не устанавливается из-за ошибок, попробуйте перезагрузить устройство и повторить попытку. Если проблема сохраняется, попробуйте удалить приложение WhatsApp и установить его заново с помощью официального магазина приложений, такого как Google Play Store или App Store.
Примечание: Перед удалением приложения WhatsApp обязательно сделайте резервную копию своих чатов и файлов, чтобы не потерять важную информацию.
Если проблема с невыполненным обновлением приложения WhatsApp все еще остается, рекомендуется обратиться в службу поддержки WhatsApp или обратиться к специалистам, которые могут помочь в решении данной проблемы.
Некорректные настройки приложения
Если вы обнаружили, что Whatsapp не отображает исходящие звонки, возможно, причина кроется в некорректных настройках приложения. Вот некоторые решения, которые могут помочь исправить эту проблему:
1. Проверьте разрешения приложения: убедитесь, что Whatsapp имеет необходимые разрешения для доступа к вашему микрофону и контактам. Для этого откройте настройки телефона, найдите раздел «Приложения» или «Управление приложениями», выберите Whatsapp и убедитесь, что разрешения на микрофон и контакты включены.
2. Установите правильное изначальное разрешение на звонки: убедитесь, что в настройках Whatsapp установлено разрешение на совершение звонков. Откройте Whatsapp, перейдите в настройки, выберите раздел «Учетная запись» или «Аккаунт» и убедитесь, что опция «Звонить» или «Calls» включена.
3. Проверьте блокировки контактов или номеров телефона: возможно, некоторые контакты или номера телефона были ошибочно заблокированы в Whatsapp. Проверьте раздел «Заблокированные контакты» или «Blocked contacts» в настройках Whatsapp и убедитесь, что вы не заблокировали неправильные контакты или номера телефона.
4. Проверьте, находитесь ли в бесплатном режиме: Whatsapp может не позволять совершать исходящие звонки, если у вас нет активной подписки. Убедитесь, что ваша подписка на Whatsapp активна и не истекла.
Если после применения всех вышеуказанных решений проблема с отображением исходящих звонков по-прежнему не решена, рекомендуется связаться с технической поддержкой Whatsapp для получения дополнительной помощи.
Конфликт с другими приложениями
Иногда Whatsapp может не отображать исходящие звонки из-за конфликта с другими приложениями на устройстве. Это может произойти, если у вас установлены приложения, которые также имеют доступ к микрофону и динамикам.
Если у вас установлено несколько приложений для звонков или приложения для записи голосовых заметок, они могут конфликтовать с Whatsapp и вызывать проблему с отображением исходящих звонков или звуком во время разговора.
В этом случае вам потребуется проверить и временно отключить другие приложения или функции, которые могут использовать микрофон или динамики.
Вы можете выполнить следующие шаги:
- Зайдите в настройки устройства.
- Найдите и откройте раздел «Приложения» или «Управление приложениями».
- Откройте список установленных приложений.
- Найдите и откройте приложения, которые могут использовать микрофон или динамики.
- Отключите доступ к микрофону и динамикам для всех приложений, кроме Whatsapp.
- Попробуйте снова сделать исходящий звонок в Whatsapp.
Если после выполнения этих шагов проблема не исчезла, попробуйте временно удалить или отключить другие приложения, которые могут вызывать конфликт с Whatsapp. Если проблема остается без изменений, возможно, вам потребуется связаться с технической поддержкой Whatsapp или производителя вашего устройства для получения дополнительной помощи.
Проблемы с микрофоном
Если Whatsapp не отображает исходящие звонки, одной из возможных причин может быть проблема с микрофоном на устройстве. Ниже перечислены несколько распространенных проблем с микрофоном и способы их решения:
- Проверьте, правильно ли подключен микрофон к устройству. Убедитесь, что он полностью вставлен и надежно закреплен.
- Проверьте, включен ли микрофон. Может быть, он отключен настройками устройства.
- Убедитесь, что уровень громкости микрофона установлен на правильном уровне. Вы можете проверить и отрегулировать это в настройках устройства.
- Если при звонке пользователю не удается услышать вас, возможно, ваш микрофон заблокирован другим приложением. Проверьте, что другие приложения, которые могут использовать микрофон, закрыты или отключены.
- Если проблема с микрофоном остается, попробуйте перезагрузить устройство. Иногда это может помочь восстановить нормальную работу микрофона.
- Если ни одно из вышеперечисленных решений не помогло, возможно, причина кроется в аппаратных проблемах. В этом случае, вам следует обратиться к производителю устройства или в сервисный центр для дополнительной помощи.
Если после решения проблем с микрофоном исходящие звонки в Whatsapp по-прежнему не отображаются, то причина может быть связана с другой проблемой, и вам следует искать решение в других аспектах функционирования приложения.
Предельное количество звонков исчерпано
Если WhatsApp не отображает исходящие звонки, причиной может быть исчерпание предельного количества звонков, которое можно совершить за определенный период времени. WhatsApp имеет определенные ограничения для исходящих звонков, чтобы предотвратить возможное злоупотребление.
Если вы заметили, что ваши исходящие звонки не отображаются, попробуйте сократить количество звонков, которые вы совершаете, особенно если вы недавно совершали множество звонков за короткое время. Подождите некоторое время и попробуйте снова совершить звонок.
Если проблема повторяется и ваши звонки все равно не отображаются, попробуйте связаться с службой поддержки WhatsApp, чтобы получить дополнительную информацию о вашей учетной записи и возможных ограничениях для исходящих звонков.