Как восстановить Viber с использованием старого номера, если он недоступен?

У многих пользователей Viber в жизни могут возникнуть ситуации, когда старый номер телефона, привязанный к их аккаунту, уже недоступен. Это может произойти, например, после смены оператора связи или при утере или краже сим-карты. В таких случаях восстановить доступ к аккаунту и сохранить историю переписки все равно можно, и мы расскажем, как это сделать.

Первым шагом необходимо установить Viber на новом устройстве и запустить приложение. Далее в приложении нужно выбрать пункт «Восстановить аккаунт» и ввести свой старый номер телефона. Но что делать, если этот номер недоступен и у вас нет возможности получить СМС-код для подтверждения?

В таком случае Viber предлагает несколько вариантов восстановления аккаунта. Во-первых, можно попробовать восстановить аккаунт через электронную почту, которую вы указывали при регистрации. Для этого нужно выбрать соответствующий пункт и следовать инструкциям, которые будут отправлены на вашу электронную почту.

Важно! Обязательно проверьте папку «Спам» или «Нежелательная почта», так как иногда письма от Viber могут попадать туда.

Если восстановление через электронную почту не дало результата, можно попробовать восстановить доступ через заявку в службу поддержки Viber. Для этого нужно выбрать пункт «Поддержка» и описать свою проблему в поле для сообщения. Отправленную заявку рекомендуется дополнить дополнительной информацией, например, прикрепить скриншоты вместе с документами, подтверждающими вашу личность.

Восстановление Viber через старый номер

Если у вас старый номер, который недоступен, но вы все еще хотите восстановить свою учетную запись Viber, следуйте этим шагам:

1. Установите Viber на свое устройство и запустите приложение.
2. На экране входа введите ваш старый номер телефона, который был связан с вашей учетной записью Viber в прошлом.
3. Вместо получения кода подтверждения по СМС, выберите опцию «Не получили код?»
4. Выберите опцию «Перезвонить мне».
5. Нажмите кнопку «Перезвонить», чтобы получить звонок с автоматическим голосовым сообщением, содержащим код подтверждения.
6. Введите полученный код в приложении Viber.
7. После успешного ввода кода вы сможете восстановить вашу учетную запись Viber и получить доступ ко всем вашим контактам и сообщениям.

Примечание: Если вам все еще не удалось восстановить вашу учетную запись Viber через старый номер, рекомендуется связаться с службой поддержки Viber для получения дополнительной помощи.

Что делать, если ваш номер недоступен?

Если ваш номер недоступен и вы не можете получить SMS-код для подтверждения, чтобы восстановить Viber, существуют несколько вариантов решения проблемы:

1. Обратитесь к своему оператору мобильной связи для восстановления доступа к вашему номеру.
2. Используйте альтернативные методы подтверждения, предоставляемые Viber. Например, вы можете запросить подтверждение через электронную почту или с помощью заранее настроенных альтернативных номеров телефонов.
3. Свяжитесь с поддержкой Viber, чтобы получить дополнительную помощь и рекомендации по восстановлению учетной записи.

В любом случае, помните, что защита вашей учетной записи является приоритетом, поэтому будьте готовы предоставить дополнительные данные для подтверждения вашей личности и владения номером.

Проверьте доступность вашего номера

Перед тем, как восстановить Viber с использованием старого номера, необходимо убедиться в доступности этого номера. Вот несколько способов проверить, что ваш номер все еще активен:

Если ваш номер не доступен, необходимо обратиться к своему оператору связи для уточнения причин и попытаться восстановить доступ к номеру.

Восстановите доступ к старому номеру

Если вы не имеете доступа к старому номеру телефона, используемому для регистрации в Viber, есть несколько вариантов, как восстановить доступ к своему аккаунту.

1. Обратитесь в службу поддержки Viber

Если вы не можете получить доступ к своему старому номеру телефона, свяжитесь со службой поддержки Viber для помощи. Они могут запросить дополнительную информацию для проверки вашей личности и помочь восстановить доступ к вашему аккаунту.

2. Обновите номер телефона в настройках Viber

Если у вас есть новый номер телефона, вы можете обновить его в настройках Viber. Для этого войдите в свой аккаунт Viber, откройте раздел «Настройки», затем «Настройки аккаунта» и выберите «Изменить номер телефона». Следуйте инструкциям для добавления нового номера и подтверждения его владения.

3. Создайте новый аккаунт Viber

В случае, если вы не можете получить доступ к старому номеру телефона и не имеете нового номера, вы можете создать новый аккаунт Viber с использованием другого номера телефона. Зайдите в приложение Viber, выберите «Зарегистрироваться», введите новый номер телефона и пройдите процесс регистрации.

Восстановление доступа к аккаунту Viber без старого номера телефона может быть сложным, но возможным. Следуйте указанным выше инструкциям и обратитесь за помощью к службе поддержки Viber, чтобы получить доступ к вашему аккаунту и продолжить общение с друзьями и близкими.

Восстановите аккаунт в Viber

Если ваш номер в Viber недоступен и вы хотите восстановить свой аккаунт, следуйте этим простым шагам:

Шаг 1: Запустите приложение Viber на своём устройстве.

Шаг 2: Нажмите на кнопку «Войти» на экране приветствия.

Шаг 3: Введите ваш номер телефона, связанный с аккаунтом Viber.

Шаг 4: Приложение отправит вам SMS-код для подтверждения.

Шаг 5: Если ваш номер по-прежнему недоступен, нажмите на ссылку «Продолжить с использованием почты» и введите адрес электронной почты, связанный с вашим аккаунтом Viber.

Шаг 6: Введите код, полученный на вашу электронную почту.

Шаг 7: Создайте новый пароль для восстановления аккаунта.

Шаг 8: Введите имя пользователя и фотографию (необязательно).

Шаг 9: Нажмите «Продолжить» для завершения процесса восстановления.

Пожалуйста, обратите внимание, что вы можете восстановить только один аккаунт на одном устройстве. Если у вас есть несколько аккаунтов, вам потребуется использовать разные устройства или удалить предыдущий аккаунт, чтобы создать новый.

Используйте альтернативные способы входа

Если вы не можете восстановить доступ к Viber с использованием своего старого номера, есть несколько альтернативных способов, которые могут помочь вам войти в приложение:

Эти альтернативные способы входа позволяют вам снова использовать Viber, даже если ваш старый номер недоступен или был заблокирован. Найдите наиболее подходящий вариант и наслаждайтесь связью с вашими друзьями и близкими.

Свяжитесь с технической поддержкой Viber

Если у вас возникли проблемы с восстановлением Viber с использованием старого номера, то вы можете обратиться за помощью к технической поддержке Viber. Они будут готовы помочь вам восстановить доступ к вашему аккаунту.

Для того чтобы связаться с технической поддержкой Viber, вы можете использовать следующие способы:

Выберите тот способ связи, который вам удобен, и опишите свою проблему. Сотрудники технической поддержки Viber предложат вам инструкции по восстановлению аккаунта с использованием старого номера.

Не забудьте предоставить все необходимые данные, чтобы помочь сотрудникам поддержки максимально быстро решить вашу проблему.

Подготовьте документы для восстановления аккаунта

Если ваш номер телефона недоступен и вы не можете получить СМС-код для восстановления аккаунта Viber, вам потребуются определенные документы, чтобы подтвердить вашу личность и владение аккаунтом. Подготовьте следующие документы:

Когда у вас будут подготовлены все необходимые документы, свяжитесь с службой поддержки Viber и сообщите им о вашей ситуации. Они предоставят вам повторные инструкции о том, как отправить документы для восстановления аккаунта. После обработки документов служба поддержки свяжется с вами с подробностями о восстановлении вашего аккаунта.