Должностная инструкция дежурной ДСП метро: обязанности и требования

Дежурная ДСП метро – это одна из ключевых ролей в организации безопасности и комфорта путешествующих в метрополитене. Эта должность требует высокой ответственности и профессионализма, поскольку дежурный ДСП осуществляет контроль и обеспечивает безопасность пассажиров во время их пребывания на станции метро. В данной статье мы рассмотрим основные обязанности и требования к дежурной ДСП метро.

Основная задача дежурного ДСП метро – это обеспечение безопасности и порядка в зоне действия станции. Дежурный контролирует соблюдение правил прохода через турникеты, осуществляет наблюдение за пассажирами на платформе и в вестибюле, пресекает безопасные нарушения. В случае возникновения чрезвычайных ситуаций, дежурный ДСП метро незамедлительно принимает меры по эвакуации, вызывает сотрудников экстренных служб и обслуживающий персонал.

Ключевыми обязанностями дежурной ДСП метро являются:

• Обеспечение безопасности пассажиров и их собственности.
• Контроль и наблюдение за соблюдением правил прохода через турникеты.
• Обнаружение и предупреждение возможных чрезвычайных ситуаций.
• Эвакуация пассажиров и организация работы экстренных служб.

Для занятия этой должности необходимо соответствие ряда требований. Специалист, занимающийся на работой должен быть в хорошей физической форме и психологически устойчивым. Отличительными качествами дежурного ДСП метро являются оперативность, внимательность и дисциплинированность. Кроме того, важно уметь принимать решения в стрессовых ситуациях, быть готовым к работе в непредсказуемых условиях и в тесном контакте с пассажирами и коллегами.

Профессия дежурной ДСП метро: роль и обязанности

Основные обязанности дежурной ДСП метро включают:

Дежурная ДСП метро должна быть внимательной, ответственной и уметь принимать решения в экстренных ситуациях. Также важно иметь хорошую физическую форму и умение работать в коллективе. Коммуникабельность, терпеливость и способность общаться с людьми — неотъемлемые качества профессионала в данной области.

Обязанности дежурной ДСП метро

1. Контроль за входом и выходом пассажиров через турникеты. Дежурная должна следить за соблюдением правил и процедур прохода пассажиров через турникеты, осуществлять проверку билетов и абонементов.

2. Обеспечение порядка на станции метро. Дежурная отвечает за поддержание порядка и безопасности на станции, предотвращение возникновения конфликтных ситуаций и борьба с правонарушениями.

3. Оказание помощи пассажирам. Дежурная должна быть готова оказать помощь пассажирам в случае необходимости: направить в нужный вагон, ответить на вопросы по маршрутам или расписанию движения поездов.

4. Своевременная реакция на аварийные ситуации. В случае возникновения аварийных ситуаций, таких как пожар или технические поломки, дежурная должна немедленно принимать меры для обеспечения безопасности пассажиров и вызвать специализированные службы.

5. Сотрудничество с коллегами и руководством. Дежурная должна активно взаимодействовать с другими сотрудниками метро, следовать инструкциям руководства и выполнять свои обязанности с учетом общих целей службы.

6. Поддержание чистоты и убранство на станции метро. Дежурная отвечает за поддержание чистоты и порядка на станции метро, следит за своевременной уборкой и обеспечивает наличие необходимых средств ухода за территорией.

7. Соблюдение правил охраны труда и техники безопасности. Дежурная должна знать и соблюдать правила охраны труда и техники безопасности, использовать соответствующие средства индивидуальной защиты и уведомлять руководство о выявленных нарушениях.

8. Ведение необходимой документации. Дежурная обязана вести учет дневной и ночной статистики по количеству пассажиров, ведение журнала происшествий и другой необходимой документации.

9. Повышение квалификации. Дежурная должна постоянно совершенствовать свои профессиональные навыки, проходить обучение и аттестацию в соответствии с установленными требованиями.

Выполнение всех указанных обязанностей требует от дежурной ДСП метро повышенной внимательности, ответственности и готовности к оперативным действиям.

Требования к должности дежурной ДСП метро

1. Образование и квалификация:

Для занимаемой должности необходимо иметь высшее образование, предпочтительно в области транспорта или связи. Кандидаты также должны пройти специальное обучение и получить сертификат диспетчера метро.

2. Знания и навыки:

Дежурная ДСП метро должна обладать хорошими коммуникативными навыками и уметь эффективно работать в стрессовых ситуациях. Она должна владеть навыками организации и координации работы коллектива, а также уметь оперативно принимать решения и принимать ответственность.

3. Опыт работы:

Предпочтение отдается кандидатам с опытом работы в сфере транспорта или связи, особенно в аналогичной должности. Опыт работы с диспетчерским оборудованием и программным обеспечением также будет преимуществом.

4. Здоровье и физическая подготовка:

Дежурная ДСП метро должна быть в хорошей физической форме и иметь хорошее зрение и слух. Она должна быть способна длительное время проводить на рабочем месте и реагировать на ситуации быстро и точно.

5. Дисциплина и ответственность:

Сотрудница на должности дежурной ДСП метро должна быть дисциплинированной и ответственной. Она должна строго соблюдать правила и инструкции, а также быть готовой к работе в непрерывном режиме и выполнять все свои обязанности точно и своевременно.

Подобранный персонал, который соответствует этим требованиям, обеспечит эффективную и безопасную работу дежурной диспетчерской службы метро.

Знания и навыки дежурной ДСП метро

Для выполнения своих обязанностей дежурная ДСП метро должна обладать следующими знаниями и навыками:

• Хорошее знание правил и нормативных документов, регулирующих работу дежурной ДСП метро.
• Понимание работы системы безопасности метрополитена и умение применять соответствующие процедуры и технику безопасности.
• Знание технических особенностей и принципов работы оборудования ДСП метро.
• Умение оперативно и эффективно реагировать на аварийные ситуации и происшествия в метро.
• Навык работать в стрессовых ситуациях и под давлением.
• Коммуникабельность и умение эффективно взаимодействовать с пассажирами, сотрудниками метрополитена и службами экстренной помощи.
• Умение вести документацию и отчетность по своей работе.
• Умение оперативно принимать решения и действовать в соответствии с протоколом безопасности.
• Знание основных принципов психологии и умение применять их для успокоения и взаимодействия с пассажирами в критических ситуациях.

Безопасность и аварийные ситуации: ответственность дежурной ДСП метро

• Вести контроль над выполнением правил пожарной безопасности в метрополитене;
• Активно слежение за соблюдением правил эвакуации и эвакуационных маршрутов в метро;
• Уметь оказать первую помощь пострадавшим в случае аварийных ситуаций.

В случае возникновения аварийной ситуации, дежурная ДСП метро должна немедленно принимать меры по локализации и ликвидации аварийной ситуации:

1. Срочно остановить движение поездов;
2. Выйти на место происшествия и принять меры по предотвращению её развития;
3. Своевременно и оперативно информировать о случившемся руководство и службы метро;
4. Организовать эвакуацию пассажиров и направить их по заданным маршрутам.

Ответственность дежурной ДСП метро включает в себя не только предотвращение аварийных ситуаций, но и правильную и оперативную реакцию на них. Для выполнения всех своих обязанностей по обеспечению безопасности и реагированию на аварийные ситуации, дежурная ДСП должна постоянно повышать свою квалификацию и знать все существующие правила и инструкции.

Организация рабочего процесса дежурной ДСП метро

Организация рабочего процесса дежурной ДСП метро является гарантом безопасности пассажиров и бесперебойной работы систем метрополитена. Для успешного выполнения своих обязанностей дежурная обязана иметь высокую ответственность, знания и навыки в области технического обслуживания и безопасности метро.